ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ САЙТА ООО «АНАЭЛЬ»
Настоящее Пользовательское соглашение (далее — Соглашение) определяет условия использования сайта qi-energy.ru (далее — Сайт) и регулирует отношения между ООО «Анаэль» (далее — Администрация) и любым физическим лицом, использующим Сайт (далее — Пользователь).
Раздел 1. Общие положения и акцепт
1.1. Соглашение является договором присоединения (ст. 428 ГК РФ) и публичной офертой (ст. 437 ГК РФ). Пользователь принимает условия Соглашения целиком, без права обсуждения отдельных пунктов.
1.2. Акцепт. Использование Сайта любым способом (просмотр страниц, отправка формы, нажатие кнопки «Отправить», продолжение использования после обновления Соглашения) означает безоговорочное согласие Пользователя с условиями Соглашения. Если Пользователь не согласен — он обязан прекратить использование Сайта.
1.3. Важное разграничение. Соглашение регулирует правила использования Сайта (интеллектуальная собственность, ограничение ответственности, разрешение споров). Согласие на обработку персональных данных оформляется отдельным документом (отдельный чекбокс в формах на Сайте) и не является частью настоящего Соглашения в силу прямого требования ст. 9 152-ФЗ (в редакции с 01.09.2025: согласие должно быть оформлено отдельно от иной информации и документов).
1.4. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности, размещённой по адресу: https://qi-energy.ru/privacy (далее — Политика конфиденциальности), и полной Политикой обработки персональных данных Оператора: https://qi-energy.ru/policy.
Раздел 2. Термины и определения
2.1. Сайт — информационный ресурс, доступный по адресу qi-energy.ru, включая все его страницы, формы и функциональность.
2.2. Администрация — ООО «Анаэль», ИНН 7806567285, ОГРН 1197847234067, адрес: 197198, г. Санкт-Петербург, ул. Грибалевой, д. 7, корп. 1, кв. 189.
2.3. Пользователь — любое физическое лицо, использующее Сайт.
2.4. Контент — тексты, изображения, дизайн, программный код, базы данных и иные материалы, размещённые на Сайте.
2.5. Услуги — информационные услуги по вопросам организации лечения и оздоровления на территории Китая, информация о которых размещена на Сайте. Администрация не оказывает медицинских услуг и не осуществляет медицинскую деятельность.
Раздел 3. Предмет Соглашения и описание Сайта
3.1. Администрация предоставляет Пользователю доступ к Сайту и его функциональности на условиях Соглашения.
3.2. Функциональность Сайта: ознакомление с информационными материалами об информационных услугах; направление обращений (заявок) через формы обратной связи; регистрация и использование личного кабинета; получение ответов по указанным Пользователем контактным данным.
3.3. Личный кабинет. Для регистрации Пользователь указывает фамилию, имя, номер телефона, адрес электронной почты и пароль, отдельно принимает условия Соглашения и отдельно даёт согласие на обработку персональных данных. Пользователь обязуется хранить пароль в тайне и вправе в любой момент удалить личный кабинет, направив обращение на info@qi-energy.ru.
3.4. Характер услуг. Сайт носит информационно-консультационный характер. Размещённая на Сайте информация о программах лечения и оздоровления в Китае не является медицинской рекомендацией или диагнозом. Решение о прохождении лечения и выбор медицинской организации Пользователь принимает самостоятельно. Администрация не является медицинской организацией и не несёт ответственности за медицинские результаты, осложнения или неудовлетворённость лечением, оказанным третьими лицами (клиниками, медицинскими центрами).
Раздел 4. Права и обязанности сторон
4.1. Пользователь обязуется:
- использовать Сайт добросовестно и в законных целях;
- не нарушать работу Сайта, не использовать автоматизированные средства (парсеры, боты, скрипты) для сбора данных;
- не нарушать права третьих лиц и законодательство РФ;
- предоставлять достоверную информацию при заполнении форм.
4.2. Пользователь вправе:
- использовать функциональность Сайта по назначению;
- получать информацию об информационных услугах;
- направлять обращения и получать ответы в установленном порядке.
4.3. Администрация обязуется:
- обеспечивать работоспособность Сайта (в разумных пределах, с учётом Раздела 6);
- обеспечивать защиту персональных данных в соответствии с Политикой конфиденциальности;
- рассматривать обращения Пользователей в сроки, установленные законодательством.
4.4. Администрация вправе:
- изменять Сайт, его функциональность и содержание в любое время;
- приостанавливать доступ к Сайту для технических работ;
- изменять условия Соглашения (с уведомлением путём публикации новой редакции на Сайте);
- блокировать доступ Пользователей, нарушающих Соглашение или законодательство.
Раздел 5. Интеллектуальная собственность
5.1. Весь Контент Сайта (тексты, графика, дизайн, программный код, базы данных, товарные знаки) является объектом интеллектуальной собственности Администрации или правообладателей и защищён частью 4 Гражданского кодекса РФ.
5.2. Пользователю разрешено просматривать Контент и использовать его в личных некоммерческих целях.
5.3. Запрещается: копирование, воспроизведение, распространение, переработка, публичное использование Контента без предварительного письменного согласия Администрации.
5.4. Нарушение авторских прав влечёт ответственность, предусмотренную ст. 1252, 1301 ГК РФ (компенсация от 10 000 до 5 000 000 рублей).
Раздел 6. Ограничение ответственности
6.1. Сайт предоставляется «как есть» (as is). Администрация не гарантирует бесперебойную работу Сайта, отсутствие ошибок или соответствие Сайта ожиданиям Пользователя.
6.2. Администрация не несёт ответственности за:
- любые прямые или косвенные убытки, возникшие в результате использования или невозможности использования Сайта;
- содержание и действия третьих лиц, ссылки на которых размещены на Сайте;
- медицинские результаты, осложнения, побочные эффекты или неудовлетворённость лечением или оздоровлением, организованным третьими лицами (клиниками, медицинскими центрами), даже если информация о них была получена через Сайт;
- решения, принятые Пользователем на основе информации, размещённой на Сайте.
6.3. Ограничение не применяется в случаях, когда ответственность не может быть ограничена по закону (например, умысел, грубая неосторожность, вред жизни или здоровью вследствие действий самой Администрации).
6.4. Максимальный размер ответственности Администрации по любым требованиям, связанным с использованием Сайта, ограничивается суммой фактически уплаченных Пользователем Администрации денежных средств за соответствующие информационные услуги (если применимо), но не более 10 000 (десяти тысяч) рублей.
Раздел 7. Персональные данные
7.1. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности (https://qi-energy.ru/privacy) и Политикой обработки персональных данных (https://qi-energy.ru/policy).
7.2. Согласие на обработку персональных данных предоставляется Пользователем отдельно — путём проставления самостоятельного (не предустановленного) чекбокса в формах на Сайте. Проставление чекбокса «Я принимаю Пользовательское соглашение» не является согласием на обработку персональных данных.
7.3. Согласие на получение информационных и рекламных сообщений оформляется отдельным чекбоксом и не является условием использования Сайта или получения информационных услуг.
7.4. Пользователь вправе отозвать согласие на обработку персональных данных в любое время путём направления обращения на info@qi-energy.ru или по почтовому адресу Администрации. Срок рассмотрения — 10 рабочих дней (ст. 20 152-ФЗ).
Раздел 8. Разрешение споров
8.1. Все споры разрешаются путём переговоров. Срок ответа на претензию — 30 календарных дней с момента получения.
8.2. При невозможности урегулирования спора в досудебном порядке спор передаётся в суд по месту нахождения Администрации (г. Санкт-Петербург), с учётом ограничений, установленных законодательством о защите прав потребителей (если применимо).
Раздел 9. Изменение Соглашения
9.1. Администрация вправе вносить изменения в Соглашение. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на Сайте, если иной срок не указан в самой редакции.
9.2. Продолжение использования Сайта после публикации изменений означает согласие Пользователя с новой редакцией. Пользователь обязан самостоятельно отслеживать актуальность Соглашения.
9.3. Дата последнего обновления указана в начале документа.
Раздел 10. Заключительные положения
10.1. Соглашение вступает в силу с момента начала использования Сайта и действует бессрочно до замены новой редакцией.
10.2. Если какое-либо положение Соглашения будет признано недействительным, остальные положения сохраняют силу.
10.3. Во всём, что не предусмотрено Соглашением, стороны руководствуются законодательством РФ.
Раздел 11. Контакты Администрации
ООО «Анаэль»
Адрес: 197198, г. Санкт-Петербург, ул. Грибалевой, д. 7, корп. 1, кв. 189
E-mail: info@qi-energy.ru
Телефон: +7 812 972-07-77
Ответственная за организацию обработки ПДн: Журавская Кира Анатольевна, генеральный директор